L’Agence Régionale de Santé Auvergne Rhône Alpes rappelle dans une campagne de communication les bons réflexes avant de se déplacer aux urgences :
Lorsque l’on a besoin de soins rapidement :
- Prendre conseil auprès de son médecin ou de son pharmacien
- Trouver un lieu de consultation sans rendez-vous
- Appeler le 15 (ou le 114 pour les personnes sourdes ou malentendantes)
Certaines circonstances ne justifient pas de se rendre aux urgences, par exemple un renouvellement d’ordonnance ou une infection bénigne.
Des vidéos permettent de rappeler ces situations où nous devons privilégier une consultation chez un médecin plutôt que dans un service d’urgences.
Il existe une affiche ainsi que 3 vidéos qui peuvent être relayées avec les messages clés.
> Téléchargez l’affiche en français // en anglais
3 saynètes montrant des situations pour lesquelles les patients ne doivent pas se rendre aux urgences. Vous pouvez les visionner ci-dessous :
– Vidéo – Jean n’arrive pas à s’endormir
– Vidéo – Julie prépare sa valise
– Vidéo – Théo fait une randonnée en altitude
Vous trouverez plus d’informations dans la rubrique dédiée sur le site internet de l’ARS.
